En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente política de privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de gexpax.site.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web gexpax.site es:
- Razón social / Responsable: gexpax.site
- Domicilio: Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 918 46 73 29
- Sitio web: gexpax.site
- Actividad: SoundMusicStudio
La presente política de privacidad describe cómo gexpax.site recopila, utiliza, conserva, comparte y protege los datos personales de los usuarios, clientes, proveedores y cualquier otra persona que interactúe con el sitio web o con los servicios ofrecidos por gexpax.site.
2. Recogida y tratamiento de datos
gexpax.site podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el usuario y las finalidades aplicables:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, teléfono, correo electrónico.
- Datos de contacto y comunicación: mensajes enviados a través de formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas y otras comunicaciones.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, datos de uso del sitio web y cookies o tecnologías similares.
- Datos contractuales y de facturación: información necesaria para gestionar solicitudes, presupuestos, contratación de servicios, pagos, facturación y atención postventa.
- Datos relativos a preferencias y servicios contratados: información facilitada por el usuario sobre proyectos musicales, reservas, servicios de estudio, producción, grabación, edición, mezcla, masterización u otros servicios vinculados a la actividad de SoundMusicStudio.
En general, los datos serán obtenidos directamente del interesado, mediante formularios web, correos electrónicos, llamadas, contratación de servicios, interacción con el sitio web o por medios equivalentes. En determinados casos, podrán obtenerse datos de terceros cuando exista base legal para ello o cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recabados por gexpax.site se tratarán para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web o por otros medios de contacto.
- Prestar los servicios propios de SoundMusicStudio, incluyendo, en su caso, reserva de sesiones, gestión de proyectos, contratación y desarrollo de servicios de grabación, producción, edición, mezcla, masterización y actividades relacionadas.
- Gestionar relaciones comerciales, presupuestos, pedidos, facturación, cobros y obligaciones contables, fiscales o administrativas.
- Enviar información técnica, operativa o administrativa relacionada con los servicios contratados.
- Atender incidencias, reclamaciones, solicitudes de soporte y ejercicio de derechos en materia de protección de datos.
- Mejorar la experiencia de navegación, la usabilidad del sitio web y la calidad de los servicios ofrecidos.
- Realizar análisis estadísticos y medición de audiencia, en su caso, mediante herramientas de analítica y tecnologías similares.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas sobre servicios, novedades o actividades de gexpax.site, cuando exista base legitimadora para ello y, en su caso, consentimiento del interesado.
- Cumplir con obligaciones legales, requerimientos judiciales o administrativos y, en general, cualquier obligación normativa aplicable.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad concreta del tratamiento. En particular, gexpax.site podrá tratar los datos sobre la base de:
- Consentimiento del interesado, cuando este haya prestado su autorización expresa para una o varias finalidades específicas, como el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas o el uso de determinadas cookies no necesarias.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una solicitud, prestar un servicio o formalizar una relación contractual.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con la normativa fiscal, contable, mercantil, de consumo, de protección de datos o cualquier otra aplicable.
- Interés legítimo de gexpax.site o de terceros, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del interesado, por ejemplo, para mejorar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, garantizar la calidad del servicio o realizar ciertas actividades de análisis y mejora.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previamente realizado.
5. Cesión de datos y terceros
gexpax.site no venderá ni alquilará los datos personales de los usuarios. No obstante, los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas o para cumplir obligaciones legales.
Podrán tener acceso a los datos, en calidad de encargados del tratamiento o responsables independientes, entre otros:
- Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento web.
- Plataformas de correo electrónico, formularios, mensajería y comunicación.
- Proveedores de herramientas de analítica, medición, seguridad, mantenimiento o monitorización del sitio web.
- Entidades financieras, bancos, pasarelas de pago o plataformas de cobro, cuando resulte necesario para la gestión de pagos.
- Asesores fiscales, contables, jurídicos o administrativos.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
gexpax.site firmará, cuando proceda, los correspondientes contratos de encargo del tratamiento con los proveedores que accedan a datos personales por cuenta de gexpax.site, garantizando que dichos terceros ofrezcan las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, gexpax.site procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían estar ubicados fuera del EEE o tratar datos desde terceros países.
En tales supuestos, gexpax.site adoptará las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección, incluyendo, cuando resulte procedente:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas suplementarias técnicas y organizativas, cuando sean necesarias.
El usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas en relación con transferencias internacionales escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
En particular:
- Los datos utilizados para responder consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante un plazo razonable para la gestión de incidencias o seguimiento de la relación.
- Los datos derivados de relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legales aplicables en materia civil, mercantil, fiscal, contable o de consumo.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras este no sea retirado y, en todo caso, mientras sea necesario para la finalidad autorizada.
- Los datos de navegación y analítica se conservarán conforme a las configuraciones de las herramientas utilizadas y a las políticas específicas de cookies, cuando proceda.
Una vez transcurridos los plazos aplicables, los datos serán suprimidos, bloqueados o anonimizados, según corresponda.
8. Derechos del usuario
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos. En concreto, tiene derecho a:
- Acceso: conocer si gexpax.site trata sus datos personales y obtener información sobre el tratamiento realizado.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos legalmente previstos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, en los casos previstos por la normativa.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá dirigir una solicitud escrita a:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección postal: Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España
La solicitud deberá incluir, al menos, nombre y apellidos del interesado, derecho que desea ejercer, datos de contacto para responder y, en su caso, documentación acreditativa de su identidad. Si la solicitud se presenta por medio de representante, deberá acreditarse debidamente dicha representación.
gexpax.site responderá a las solicitudes en los plazos previstos por la normativa vigente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected] o por cualquier otro medio habilitado para ello en las comunicaciones recibidas del responsable. En caso de revocación, gexpax.site dejará de tratar los datos para la finalidad correspondiente, salvo que exista otra base jurídica que lo legitime.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable o que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si reside habitualmente, trabaja o entiende que la infracción ha tenido lugar en España.
Más información disponible en la sede electrónica de la AEPD: https://www.aepd.es/
11. Seguridad de los datos
gexpax.site ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Entre otras medidas, pueden incluirse:
- Control de accesos y autenticación.
- Protocolos de cifrado y comunicaciones seguras, cuando proceda.
- Copias de seguridad y planes de continuidad.
- Procedimientos internos de gestión de incidencias y brechas de seguridad.
- Revisión periódica de proveedores y configuraciones de seguridad.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible. gexpax.site no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas, aunque se compromete a adoptar las medidas razonables para proteger la información tratada.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con gexpax.site a través de los siguientes medios:
- Responsable: gexpax.site
- Dirección: Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 918 46 73 29
- Sitio web: gexpax.site
13. Cambios en la política de privacidad
gexpax.site se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras en los procesos de tratamiento de datos.
Cuando se introduzcan cambios sustanciales, se informará a los usuarios por medios razonables, por ejemplo mediante aviso en el sitio web o por correo electrónico cuando proceda. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo gexpax.site protege y trata sus datos personales.